Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter
Die Website davyn1371.de wird betrieben von Savonnerie Davyn (nachfolgend „das Haus“) mit Sitz in 49 cours Mirabeau, 13100 Aix-en-Provence (Frankreich). E-Mail: kontakt@davyn1371.de.
2. Gegenstand und Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe von Produkten, die über die Website davyn1371.de zwischen dem Haus und Verbraucherinnen und Verbrauchern (nachfolgend „der Kunde“) geschlossen werden. Mit jeder Bestellung erkennt der Kunde diese Bedingungen in ihrer am Tag der Bestellung gültigen Fassung an. Maßgeblich sind die bei Abschluss der Bestellung akzeptierten Bedingungen.
3. Produkte
Die angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Fotos und Illustrationen sind nicht vertraglich bindend. Die Angebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind und der Vorrat reicht. Ist ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar, wird der Kunde unverzüglich informiert und der gezahlte Betrag erstattet.
4. Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Berechnet wird der zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses gültige Preis.
5. Bestellung
Der Kunde bestellt direkt auf der Website. Der Bestellvorgang umfasst die Auswahl der Produkte, die Prüfung des Warenkorbs, die Eingabe der Kontaktdaten und der Lieferadresse, die Wahl der Zahlungsart und schließlich die verbindliche Bestätigung nach Kenntnisnahme dieser Bedingungen. Der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung. Der Kaufvertrag gilt mit dem Versand dieser Bestätigung als geschlossen.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt online zum Zeitpunkt der Bestellung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay oder PayPal. Mit PayPal können Sie auch später bezahlen, vorbehaltlich der Annahme durch PayPal und gemäß dessen eigenen Bedingungen. Die Transaktionen werden sicher von den Zahlungsdienstleistern abgewickelt; das Haus hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Bankdaten des Kunden.
7. Lieferung
Die Produkte werden ausschließlich innerhalb Deutschlands an einen vom Kunden gewählten Paketshop oder eine Abholstation von Mondial Relay geliefert. Die Versandkosten betragen 5,90 € für Bestellungen unter 99 €; ab 99 € ist der Versand kostenlos. Die Pakete werden innerhalb von 24 Werktagsstunden vorbereitet und dem Versanddienstleister für eine verfolgte Zustellung in 96 Stunden übergeben. Die Lieferung erfolgt in jedem Fall spätestens dreißig Tage nach der Bestellung. Bei Erhalt festgestellte Mängel (beschädigtes Paket, fehlendes Produkt) sind dem Haus möglichst umgehend mitzuteilen.
8. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf wird per E-Mail an kontakt@davyn1371.de, mithilfe des im Anhang abgedruckten Muster-Widerrufsformulars oder durch eine sonstige eindeutige Erklärung erklärt.
Das Haus erstattet alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten spätestens vierzehn Tage nach Eingang des Widerrufs, unter Verwendung des bei der Bestellung eingesetzten Zahlungsmittels. Das Haus verlangt keine Rücksendung der Ware; entscheidet sich der Kunde dennoch für eine Rücksendung, trägt er die Kosten der Rücksendung.
9. Geld-zurück-Garantie – 30 Tage
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht verpflichtet sich das Haus, jedem Kunden den vollen Kaufpreis zu erstatten, der ihm innerhalb von dreißig Tagen nach Zustellung schreibt, dass er mit dem Produkt nicht zufrieden ist. Weder eine Begründung noch eine Rücksendung ist erforderlich. Diese freiwillige Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
10. Gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Um diese Rechte geltend zu machen, schreibt der Kunde an kontakt@davyn1371.de.
11. Haftung
Die Produkte sind für den Gebrauch im Haushalt bestimmt, unter Beachtung der Hinweise auf der Verpackung. Das Haus haftet nicht für Schäden, die aus unsachgemäßer Verwendung entstehen, noch für die Nichterfüllung des Vertrags im Falle höherer Gewalt.
12. Personenbezogene Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten und die Rechte des Kunden sind auf der Seite Datenschutz & Daten beschrieben.
13. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website und der Produkte (Texte, Bilder, Marken, Illustrationen, Siegel, Monogramm) bleiben ausschließliches Eigentum der Savonnerie Davyn. Jede Vervielfältigung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.
14. Reklamationen und Streitbeilegung
Reklamationen richten Sie bitte an den Kundenservice: kontakt@davyn1371.de (Montag bis Freitag, 10 bis 18 Uhr). Das Haus ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dem Kunden nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaates gewährt wird.
Anhang – Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An Savonnerie Davyn, 49 cours Mirabeau, 13100 Aix-en-Provence (Frankreich), kontakt@davyn1371.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
– Bestellt am / erhalten am: ……………
– Bestellnummer: ……………
– Name des/der Verbraucher(s): ……………
– Anschrift des/der Verbraucher(s): ……………
– Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………
– Datum: ……………