Versand & Rückgabe
Liefergebiet
Das Haus liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Mondial Relay – an einen Paketshop / eine Abholstation von Mondial Relay · Zustellung in 96 Std., mit Sendungsverfolgung
Bestellwert unter 99 € – 5,90 €
Ab 99 € Bestellwert (Le Rituel inbegriffen) – Kostenloser Versand
L’Embaumeur als Geschenk zu Le Rituel (119 €) – ein Duftsäckchen für den Kleiderschrank (Wert 19 €), dem Paket beigelegt.
Lieferzeiten
· Vorbereitung: Bestellungen verlassen das Haus innerhalb von 24 Werktagsstunden.
· Mondial Relay (Paketshop / Abholstation): Zustellung in 96 Stunden, mit Sendungsverfolgung.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihr Paket versandt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsnummer. Über den enthaltenen Link verfolgen Sie die Zustellung in Echtzeit.
Widerrufsrecht – 14 Tage
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ab Erhalt des Pakets ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Es genügt, das Haus per E-Mail an kontakt@davyn1371.de oder mithilfe des Muster-Widerrufsformulars im Anhang der AGB darüber zu informieren. Die Erstattung erfolgt spätestens vierzehn Tage nach Eingang Ihres Widerrufs, über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
Das Haus verlangt keine Rücksendung der Ware: Für die Erstattung ist keine Rücksendung erforderlich. Möchten Sie Ihr Écrin dennoch zurücksenden, tragen Sie die Kosten der Rücksendung selbst.
Das Versprechen des Hauses – 30 Tage Geld-zurück-Garantie
„Himmlisch duftende Kleidung – oder Ihr Geld zurück.“
Über die gesetzliche Frist hinaus verlängert das Haus seine Garantie: Sollten Sie nicht zufrieden sein, genügt eine Nachricht innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung. Sie erhalten den vollen Kaufpreis zurück, ohne Begründung und ohne Rücksendung der Ware.
Aus ökologischen Gründen lässt das Haus das Écrin nicht zurückkommen – Sie behalten es oder verschenken es. Das ist sein Vertrauensversprechen.
Eine Frage?
Der Kundenservice antwortet Montag bis Freitag, 10 bis 18 Uhr (MEZ). Schreiben Sie uns: kontakt@davyn1371.de